Sådan slukker du for gassen i din lejlighed: Sådan slukker du for gasforsyningen

Procedure for frakobling

Der er en særlig procedure for at slukke for gassen, når det drejer sig om at stoppe tjenesten med varsel. I dette tilfælde skal leverandøren følge en bestemt række handlinger. Der sendes et anbefalet brev med kvittering for modtagelse til ejeren. Der står, at du skal betale for tjenesten inden for 20 dage efter modtagelsen af brevet. Ellers vil brændstofforsyningen blive afbrudt.

Hvis abonnenten efter modtagelsen af det officielle dokument ikke har foretaget sig noget og ikke har betalt gælden, foretager selskabets specialister en afbrydelse af forbindelsen. I alle andre tilfælde 20 dage før den foreslåede skæringsdato.

Ulovlige handlinger

I henhold til russisk lov er det obligatorisk at give en skriftlig og rettidig meddelelse til den ikke-betalende kunde om at afbryde gasforsyningen. Hvis denne regel overtrædes, har forbrugeren ret til at klage over virksomheden til boliginspektoratet eller anklagemyndigheden. Desuden er det ulovligt at afbryde forbindelsen til ressourcen, hvis:

• Betaleren er ikke i restance;
• Genoptagelse af ressourceforsyningen efter tekniske arbejder har ikke fundet sted;
• Tjenesten er ikke tilsluttet inden for den fastsatte tidsramme;
• Der er tale om magtmisbrug.

Under alle omstændigheder er det i forbrugernes interesse at sikre, at situationen ikke går så vidt som til afbrydelse af forsyningen, for selv uden at tage hensyn til bøden er det meget dyrt og tidskrævende at genindkoble forsyningen. Overtrædelse af mindst ét punkt i arbejdsbeskrivelsen gør afbrydelsesproceduren ulovlig. Det betyder, at forbrugeren kan appellere afgørelserne ved domstolene. Under ingen omstændigheder er skyldneren dog fritaget for forpligtelsen til at tilbagebetale gælden. Det eneste, som den ikke-betalende virkelig kan opnå, er en midlertidig udsættelse.

Når gassen er afbrudt

For at besvare spørgsmålet "Kan gassen lukkes af i opvarmningsperioden?" er det nødvendigt at forstå, hvorfor dette er muligt. Gassen kan afbrydes, hvis:

• leverandøren ikke ved, hvor meget der rent faktisk er blevet forbrugt - når måleapparaterne i boligblokken tæller forkert eller er defekte;
• kunden ikke accepterer at give adgang i forbindelse med planlagt og forebyggende vedligeholdelse;
• debitor har ikke betalt for brugen af tjenesten i mere end tre måneder;
• måleren ikke opfylder de krav, der er fastsat for måleanordninger og gasudstyr på dette område
• måleren ikke opfylder de tekniske specifikationer og forskrifter
• der er ikke indgået nogen kontrakt med tjenesteyderen.

Gasforsyningen kan afbrydes uden varsel. Hvis der ikke er nogen af de årsager, der er afgørende for afbrydelse, er det mest sandsynligt, at gasforsyningen i lejlighedsbygningen er afbrudt på grund af en ulykke, udskiftning af udstyr eller anden teknisk fejl. Gasforsyningsselskabet giver dig besked på forhånd om vedligeholdelsesarbejde og afbrydelser i forbindelse hermed. Hvis forsyningen afbrydes, uden at der er nogen bestemt grund til det, vil forsyningen blive genoprettet hurtigt og gratis, så snart problemet er løst eller fejlen er afhjulpet.

Afbrydelse af gasforsyningen

Lejerne kan nægte gasforsyningen i deres lejlighed og installere et elektrisk komfur. Det er der flere grunde til:

• Det er mere sikkert at bruge elektrisk udstyr end et gaskomfur;
• behovet for at rense gasrørene og installere kompakt kogeudstyr er opstået som følge af ombygningen af lejligheden og køkkenrenoveringen;
• elkomfuret er mere praktisk at bruge;
• der er indført en præferencetarif for elektricitet.

Ansøgning til bygningsadministrationsselskabet om installation af et elektrisk komfur: prøve

Øverst til højre i ansøgningen skal der stå navnet på det administrerende selskab, ansøgerens navn og adresse.

Ansøgningen skal være håndskrevet eller indtastet på en computer og skal indeholde en anmodning om installation af et elektrisk komfur.

Ansøgningen skal ledsages af dokumentation om muligheden for at installere elektrisk udstyr og gennemføre ombygningen, ombygningens udformning og en udtalelse om sikkerheden af det udstyr, der skal installeres, og om dets overensstemmelse med standarder og sikkerhedskrav samt boligejernes samtykke til ombygningen.

Teknisk mulighed for at installere et elektrisk apparat (kapaciteten af elnettet i bygningen)

Når du installerer et elektrisk apparat, er det nødvendigt at kontrollere, om det er teknisk muligt at tilslutte apparatet til elnettet - det er ikke alle huse, der kan modstå belastningen og det øgede elforbrug. Kontakt elselskabet for at finde ud af det.

Godkendelse af ændringerne. Indhentning af byggetilladelse

Du skal have tilladelse fra bygningsforvalteren og elforsyningen, før du ændrer eller installerer et elektrisk komfur.

I henhold til punkt 5.6.19 i Gosstroy-bekendtgørelsen nr. 170 skal elektriske komfurer tilsluttes til elnettet med et særligt stik med jordforbindelse.

Ansøgning til gasforsyningsselskabet om frakobling: eksempel

Ansøgningen skal være stilet til gasforsyningsselskabet med angivelse af ansøgerens oplysninger, adresse og navn. Ansøgningen skal indeholde en begrundet anmodning om at afbryde gasforsyningen.

Muligheden for at ændre elafgiften

Ved installation af et elektrisk komfur kan du anvende reduktionsfaktoren for elforbruget i henhold til regeringsdekret 1178 af 29. december 2011.

Anvendelse af reduktionsfaktoren er mulig for komfurer, der er installeret efter aftale med gasforsyningsselskabet og elforsyningsselskabet.

For at få en ny tarif skal følgende indsendes til administrationsselskabet:

• Et nyt teknisk pas af boligen med placering af elkomfuret i det;
• tilladelse til at opnå den nødvendige kapacitet til installation af et elektrisk komfur, udstedt af netselskabet;
• projektdokumentationen og de tekniske betingelser for tilslutning af det nye komfur;
• attest for manglende gasforsyning;
• tilladelse udstedt af Rostekhnadzor til drift af komfuret.

Fordele, ulemper

Processen med at udskifte et gaskomfur på elkomfuret kræver en tilstrækkelig stor mængde tid, finansielle omkostninger og koordinering af kompetente myndigheder. Men mange mennesker vælger at gøre det på grund af en række ubestridelige fordele.

• Reducerer den samlede fare i rummet. Gas er et brandfarligt og eksplosivt stof. Elektricitet er mindre farligt i denne henseende, men kræver også særlig opmærksomhed, når det anvendes.
• Ved brug af en elektrisk kogeplade dannes der ikke sod. Der er urenheder i den gas, som befolkningen bruger, som ikke brænder helt ud og sætter sig på vægge, lofter i rummet, møbler, gardiner osv.
• Vedligeholdelse af elektriske apparater er billigere. Gasapparater kræver hyppig opmærksomhed fra de relevante myndigheder.

Hvor lang tid tager det at slukke?

Afbrydelsesprocessen består af flere trin, som omfatter

• Gasmyndighedens besøg i lejligheden;
• Udarbejdelse af en skitse;
• Indgåelse af en kontrakt om arbejdet;
• Udstedelse af en faktura.

Derefter fjernes gasudstyret, og i den forbindelse skæres visse dele af gasrørene af og svejses sammen.

Det tager normalt op til 5 dage at få godkendt dokumenterne og op til 20 dage, før det ventende team ankommer.

Som regel konverteres lejligheden til elektrisk forsyning samtidig med demonteringen af gasudstyret. Denne procedure indebærer også en række handlinger, som forlænger afbrydelsestiden for gassen.

Fordele og ulemper ved ikke at have centraliserede forsyningsvirksomheder

Centraliserede offentlige tjenester er de tjenester, der leveres af ressourceleverandører gennem centraliserede forsyningsnet.

Disse omfatter:

• spildevand;
• vandforsyning;;
• Varmeforsyning (opvarmning) og forsyning af varmt vand;
• gasforsyning.

De vigtigste fordele ved de centraliserede forsyningsvirksomheder er deres pålidelighed og sikkerhedskontrollen af nettene i henhold til kravene i bolig- og byggelovgivningen.

Kvaliteten og kvantiteten af vand- og varmeforsyningen i lejlighedsbygninger er vanskeligere at kontrollere på grund af centraliseringen af dem.

Fordelene ved vandforsyning via fællesnet er bl.a:

• Adgang til vandforsyninger;
• Vedligeholdelse og kontrol af rørene foretages af forsyningsvirksomheden;
• Ingen udgifter til boring af en brønd (hvis du bor i en bolig), hurtig tilslutning af huset til den centrale vandforsyningsledning;
• sikre tilstrækkelig vandhøjde.

Ulemperne ved at levere vand via det centrale forsyningsnet er følgende:

• metallisk sammensætning af rørene (rust er mulig, uanset renheden af brønden og plastsammensætningen af boligejerens rør);
• anvendelse af klor til vandbehandling (forringer kvaliteten af det leverede vand);
• enhver forstyrrelse af systemets funktion (uheld i vandforsyningsafsnittet, inspektion af rørene) medfører, at alle forbrugere bliver afbrudt.

En af de store ulemper ved ikke at tilbyde en centraliseret vandforsyning er de høje omkostninger forbundet med uafhængig adgang til vand (boring af en brønd, lægning af rør).

Fjernvarme har også sine fordele og ulemper. Ulemperne er:

• Betydeligt varmetab;
• manglende mulighed for at justere opvarmningstemperaturen;
• høje omkostninger til varmeforsyning;
• Varigheden af varmesæsonen er fastsat af regionen og kan ikke ændres på ejerens anmodning på grund af ændringer i klimaforholdene, herunder en stigning (fald) i udetemperaturen;
• Varmtvandsforsyningen er afbrudt under reparation af rørene om sommeren.

Fordelene ved fælles opvarmning er:

• Intet individuelt ansvar for sikker drift af udstyret;
• intet behov for at overvåge kvaliteten af varmeforsyningen
• kontinuitet i varmeforsyningen i opvarmningsperioden;
• ingen omkostninger til installation af udstyr.

Manglen på fjernvarme har også positive og negative aspekter. De vigtigste fordele er:

• kontrol af temperaturen i boligen;
• mulighed for at tænde for varmeforsyningen uafhængigt på et hvilket som helst tidspunkt af året;
• besparelse af penge.

Det er dyrt at skifte til individuel opvarmning, kræver en særlig tilladelse og visse reparationer.

Husejeren skal overvåge kedlen og være ansvarlig for dens driftsikkerhed, sikre uafbrudt strømforsyning eller indgå kontrakt med specialiserede organisationer, der leverer tjenester til at kontrollere og vedligeholde varmeudstyret i overensstemmelse med de fastsatte standarder for overholdelse.

Fordele og ulemper

Udskiftning af en gasledning med et elektrisk system er en tidskrævende proces og kræver mange penge og tilladelse fra statslige institutioner. Men de fleste russere beslutter sig for at udskifte systemet på grund af de positive aspekter:

1. Reducerer risikoen for brand eller gasudslip. Gas er et brandfarligt stof.
2. Med et elektrisk komfur behøver du ikke at bekymre dig om soddannelse. Naturgas består af urenheder, som ved forbrænding sætter sig på lofter, vægge og møbler.
3. Elektricitet er billig. Med naturgas skal du hele tiden kontakte serviceorganisationer.

Hvor meget skal du betale

Gasforsyningen i lejligheden eller privatboligen afbrydes, når udlejeren skylder to kalendermåneders husleje.

Gasselskabet skal give den pågældende person et skriftligt varsel på 20 dage om den planlagte nedlukning. Denne tid er givet til at afvikle gælden og undgå drastiske foranstaltninger.

Mange gasselskaber gør indrømmelser ved at tillade, at gasforsyningen genoprettes, indtil gælden er betalt fuldt ud. I dette tilfælde betaler udlejeren halvdelen af gælden og genindkobler gassen og betaler det resterende beløb i rater i henhold til en individuel plan.

Men hvis dette allerede er sket, vil det samlede beløb ikke kun bestå af gasafgifter og bøder for forsinket betaling, men også af godtgørelse af omkostningerne til afbrydelse, demontering, tilslutning og forsegling af udstyret. Du kan få oplyst prisen for tjenesterne hos kundeserviceafdelingen.

Procedure for frakobling

Leveringen af forsyningsydelsen kan suspenderes uden samtykke fra den ikke-betalende kunde. Men før gasforsyningsvirksomheden lukker for gassen, fordi der ikke er betalt, skal den følge en bestemt procedure. I modsat fald bør skyldneren anmode om beskyttelse af sine interesser ved retten.

Meddelelse til ejeren

Dokumentet kan sendes til debitor på flere forskellige måder:

• ved at sende den til en e-mail-adresse;
• Personlig udlevering af meddelelsen om suspension af gasforsyningen på grund af manglende betaling mod underskrift;
• ved at sende den med det russiske postvæsen med kvittering for modtagelse;
• teksten til advarslen kan trykkes på kvitteringsblanketten for betaling af ydelsen;
• hvis den misligholdende person er registreret på webressourcerne for boliger og forsyningsselskaber, kan meddelelsen sendes til den personlige konto på portalen.

Dokumentet skal indeholde oplysninger om gældens størrelse. Det er også nødvendigt at angive, at debitor har en 20-dages frist til betaling af gælden. Forbrugeren af en offentlig ressource bør registrere tidspunktet for modtagelsen af meddelelsen. Dette vil bidrage til at undgå unødvendige komplikationer i fremtiden.

Venter på et svar

Hvis der ikke er foretaget betaling inden for ovennævnte frist, får debitor yderligere 10 dage til at betale. Hvis pengene stadig ikke er blevet overført, har boligspecialisterne ret til at afbryde gassen på grund af manglende betaling.

Afskæring

Hvis abonnenten ikke har truffet nogen foranstaltninger til at fjerne gælden, vil leverandøren af ressourcerne gennemføre proceduren med at afskære gassen på et lovligt grundlag. Efter at gasforsyningen er blevet afbrudt, anbringes der en hætte og en forsegling på gasforsyningsledningens afgrening inden for boligerne. Denne operation vil bidrage til at undgå, at gas misbruges af den ikke betalende part.

Ved at følge den ovenfor beskrevne rækkefølge af handlinger bliver den leverende organisations arbejde lovligt. I mangel af Meddelelse om suspension af gasforsyningen eller der sendes en forsinket advarsel, har forbrugeren ret til at klage over afbrydelsen ved retten. Det er også værd at huske på, at mindre fejl ved det udstyr, der er i drift, ikke kan være en grund til at suspendere gasforsyningen.

Kan gasforsyningen afbrydes uden at advare kunden?

I visse situationer kan abonnenterne blive afskåret fra gasforsyningen

• tekniske fejl på gasdistributionsstationen;
• Der konstateres udsivning af blåt brændstof;
• Svigt i interne gasledninger, fittings og mekanismer i nærheden af MFB.

Udtalelse fra en ekspert
Anna Mironova
Advokaten har en bred profil. Specialiseret i familiesager, civilret, strafferet og boligret

Kun i de ovennævnte tilfælde suspenderes gasforsyningen til forbrugeren på det rette tidspunkt uden forudgående varsel. Hvis der ikke foreligger sådanne omstændigheder, og årsagen til suspensionen er manglende betaling af gasafgiften, eller hvis gasservicepersonalet ikke kan inspicere hanen, fordi udlejeren ikke er til stede, skal der gives en forudgående meddelelse. Uden den kan forsyningsvirksomhedens handlinger ankes ved domstolene.

Hvor skal du henvende dig, hvis tjenesten er afbrudt?

Hvis gasforsyningen er blevet suspenderet i henhold til de lovbestemte bestemmelser, er det nødvendigt at indfri gælden for at kunne genindkoble den (hvis gasforsyningen er blevet afbrudt på grund af manglende betaling). Når det blå brændstof er holdt op med at komme til huset på grund af omstændigheder, der ikke er i overensstemmelse med lovbestemmelserne, kan abonnenten gøre følgende:

1. Send et skriftligt krav til forsyningsselskabet. I teksten skal du angive, at gælden er tilbagebetalt, og du skal dokumentere dette med bilag. Hvis årsagen til afbrydelsen var et problem med gasapparaterne, skal der vedlægges bevis for, at de er blevet fjernet.
2. Der kan indgives en skriftlig klage til den offentlige anklagemyndighed. Du kan enten tage dokumentet personligt med til kontoret eller sende det pr. e-mail. Brevet skal også ledsages af beviser, der viser, at abonnenten har ret (kvitteringer, teknisk dokumentation).
3. Send kravet til retten. Men inden da bør man henvende sig til politiet for at få løst det faktum, at kunden ikke har gas. Så bør du sende en klage til Forbrugerbeskyttelsesforeningen og Boligtilsynet. I den sidste fase kan du gå til dommervagten eller byretten.

Hvornår kan gassen lukkes af?

Kan gassen i min lejlighed blive afbrudt? Selvfølgelig kan de det. Men lovligheden af de handlinger, der foretages af det selskab, der leverer gasforsyningen, er ikke altid i overensstemmelse med loven. Der er en række situationer, hvor udbyderen ikke har ret til at lukke for gasforsyningen. Under alle omstændigheder skal abonnenten under alle omstændigheder underrettes skriftligt flere dage før en planlagt nedlukning.
Der er flere årsager til, at gasforsyningen kan blive afbrudt:

• Der er ikke indgået nogen kontrakt om, at der skal udføres en nødtjeneste.
• I tilfælde af egen installation (eftermontering) af gasapparater.
• Hvis der er fejl i skorstene eller andre forsyningsanlæg.
• I tilfælde af udsættelse af beboere fra bygningen.
• I nødstilfælde, som ikke kan repareres på stedet (gaslækager osv.).
• Hvis der ikke er betalt for gasforsyning i mere end 3 måneder.

Der foretages en afbrydelse af gasforsyningen på grund af forbrugerens fejl:

• I tilfælde, hvor abonnenten overtræder kontraktbestemmelser og forhindrer ham/hende i at få de nødvendige oplysninger til at fastslå den reelle mængde gasforbrug.
• Hvis abonnenten ikke giver repræsentanter for administrationsselskabet eller tjenesteudbyderen direkte tilladelse til at foretage kalibrering.
• I tilfælde, hvor der er en gæld, der overstiger betalingsbeløbet for tre faktureringsperioder.
• Når abonnenten anvender udstyr, der ikke er i overensstemmelse med de kontraktmæssige data. Årsagen til afbrydelse af forbindelsen er også brugen af udstyr, der ikke opfylder de lovmæssige krav.
• Når der ikke er indgået en kontrakt med den ansvarlige virksomhed om at foretage rettidig teknisk inspektion og nødforsendelse.

Uplanlagte afbrydelser af gasforsyningen omfatter nedbrud på internt udstyr eller ulykker i gasdistributionssystemet. Hvis du derfor spekulerer på, om din gasforsyning kan blive afbrudt uden varsel, skal du vide, at det kan det. I tilfælde af et nedbrud eller en gaslækage er beredskabstjenesterne først og fremmest bekymrede for beboernes liv. Du skal være opmærksom på dette og kan forvente, at gassen bliver afbrudt i tilfælde af et nedbrud.

Vigtigt: Kontraktmæssige ordninger og typer af tjenester er ikke nødvendigvis de samme for alle forsyningsselskaber. Listen over årsager til en afbrydelse af gasforsyningen kan også ændres afhængigt af selskabets politik og regionen

Hvad skal du gøre, hvis din gasforsyning er blevet afbrudt?

Du skal kontakte det selskab, du har en gasforsyningskontrakt med. Du skal betale den gæld, du skylder. Du kan gøre dette i rater over et år eller på én gang. Medarbejderen fra gasforsyningsselskabet kan foreslå muligheder for at løse din gæld.

Hvis du opdager, at der ikke er nogen forsyning, kan du ringe til fjernvarmeselskabet, boligadministrationsselskabet. De vil give dig en begrundelse for afbrydelsen af forbindelsen.

Hvis der er en gæld, som det er svært at betale på én gang, skal du forhandle. Du kan skrive et brev til gasselskabet og fortælle dem, at du er klar til at løse problemet og angive, hvor lang tid det vil tage.

Forsyningsselskabet kan tilbyde at underskrive en aftale om at betale regningen gradvist.

Sådan løser du det

Hvis gassen er afbrudt, hvordan kan du så genindkoble den?

Hvad skal man gøre i en så kompliceret situation? Først og fremmest skal du afklare årsagen til afbrydelsen af forbindelsen. Det er meget sjældent, at der sker fejl, og i så fald er det tilstrækkeligt at kontakte gasforsyningen, anmode om en afklaring af situationen og genindkoble den.

Oftest bliver huset afbrudt på grund af gæld, der overstiger 2-månedersbetalingsbeløbet:

1. Hvis der er ophobet gæld, skal den betales, og først derefter skal du skrive en ansøgning om tilslutning. Er gælden for stor? Det er værd at aftale med leverandøren at betale gælden tilbage i rater, en anmodning, som normalt bliver godt modtaget.
2. Der udarbejdes en aftale om tilbagebetaling af gælden med en tidsplan for de regelmæssige betalinger og deres størrelse. Derefter genindkobler leverandøren abonnenten til nettet, hvilket normalt tager to dage.
3. Du skal fjerne det defekte udstyr, der forårsagede afbrydelsen, og anskaffe nyt og sikkert udstyr. Derefter skal der ansøges om at få genindkoblet og genoprettet forsyningen.
4. Omkostningerne ved genindkobling efter en afbrydelse afhænger af omstændighederne, årsagen til afbrydelsen og gasselskabets tab. Prisen varierer fra region til region.

Det er tilrådeligt at fjerne årsagen til afbrydelsen, tilkalde en tekniker til at genoprette forsyningen og finde ud af på forhånd, hvor meget deres arbejde vil koste. Enhver straf til abonnenten for overtrædelse af samarbejdsaftalen er en ubehagelig begivenhed og en maksimal ulempe.

Det er fornuftigt at følge de regler, som leverandøren har fastsat for forbrugerne. De er enkle og sikrer, at gassystemet i huset eller lejligheden er stabilt og sikkert:

• Gasapparater i hjemmet skal være af god kvalitet, pålidelige og godkendt til brug.
• Udstyret må ikke efterlades uden opsyn i længere perioder. Gaskedlen skal holdes under kontrol i fyringssæsonen.
• Gasapparater må kun anvendes til det formål, de er beregnet til. Gaskomfuret er ikke beregnet til opvarmning af rum eller til at tørre hår.
• Børn og personer, der er påvirket af alkohol, må ikke opholde sig i nærheden af apparater, der er i gang.
• Det er tilrådeligt at være meget opmærksom på oplysninger fra gasforsyningsselskabet om afbrydelse af forsyningen i forbindelse med reparationer og vedligeholdelsesarbejde. Alle apparater skal jo være slukket på dette tidspunkt.

Der skal være god luftventilation i det rum, hvor gasapparaterne er installeret til drift.

Du må ikke selv installere, reparere eller ændre gasapparater. Hvis der er tegn på gaslækager, skal du lukke for ventilen på røret og ringe til gasselskabet.

Personer med ansvar for gasforsyning i lejligheder i etagebygninger

Forholdet på dette område er reguleret i gasforsyningsaftalen. Den forelagte aftale underskrives af gasleverandørorganisationen og abonnenten. Det påhviler tjenesteudbyderen at sikre uafbrudt levering af naturressourcerne til slutbrugeren på en bestemt adresse.

Med andre ord er den vigtigste regulerende myndighed for gasforsyningsproceduren det relevante selskab, som er ansvarlig for at afbryde forsyningen i tilfælde af manglende betaling eller overtrædelse af reglerne for gasforbrug. Leverandøren er normalt et regionalt selskab, som sørger for driften af nettet og distributionen af det "blå brændstof" til slutbrugeren.

Hvilke foranstaltninger skal ejeren træffe?

Hvis gassen bliver afbrudt ulovligt, har ejeren ret til at henvende sig til de retshåndhævende myndigheder, nemlig

• En domstol;
• En domstol eller en anklagemyndighed.

Ansøgningen skal indeholde oplysninger om situationen, gasforsyningens overtrædelser samt ejerens krav om, at gasforsyningen skal genoprettes på gasleverandørens regning.

Desuden er bygherren fuldt ud berettiget til at anlægge sag om moralsk skade og til at kræve moralsk skadeerstatning af gasleverandøren i form af erstatning.

Hvis gasafbrydelsen var lovlig, har abonnenten ret til at gøre følgende:

1. Kontroller, om der er givet forudgående varsel før tilslutning.
2. Kontroller alle frister.
3. Prøv at forhandle med leverandøren om en omstrukturering af aftalen (opdeling af betalingerne i mindre beløb til delvis betaling i tilfælde af stor gæld).
4. Betal al din gæld fuldt ud, og lad være med at ophobe mere gæld.

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du genopretter gasforsyningen efter en nedlukning, her.

Kort sagt er det en ubehagelig situation at lukke for enhver offentlig tjenesteydelse. For at undgå sådanne øjeblikke bør du derfor ikke ophobe restancer for at undgå dem.

Sådan får du en afdragsbetaling

Virksomhedens specialister er interesseret i at få betaling for forsyningsressourcer. Derfor går de ofte til skyldnere, som ønsker at betale, men som ikke kan gøre det fuldt ud.

Lovgivningen giver mulighed for at foretage afdragsbetalinger i følgende tilfælde:

• Udgifterne til forsyningsselskaber er steget kraftigt. Hvis der er sket en prisstigning på mere end 25 % i forhold til den foregående afregningsperiode (det foregående år), er der fastsat en afdragsbetaling.
• En vanskelig livssituation. Det er pludselig sygdom, afskedigelse eller tab af en forsørger. Det drejer sig om tilfælde, hvor en person ikke er i stand til at betale hele gebyret på grund af omstændigheder, som vedkommende ikke selv er herre over.
• Aftale mellem parterne. Ejeren og forsyningsselskabet kan indgå en gensidig aftale, hvorefter kunden får en afdragsordning.

Dokumentet udarbejdes mellem kunden og forsyningsselskabet og skal indeholde alle oplysninger om det skyldige beløb, årsagerne til afdragsordningen og den aftalte betalingsplan. I aftalens løbetid skal kunden ikke betale nogen bod for den ubetalte ressource.

Årsager til afbrydelse af gasforsyningen

Loven indeholder klare regler for, hvornår gassen kan afbrydes i et privat hus eller en lejlighed. I henhold til regeringsforordningen skal dette ske med forudgående varsel til kunden i følgende tilfælde:

• Kunden overholder ikke betingelserne i den indgåede kontrakt. Det drejer sig om manglende oplysninger til den leverende organisation om mængden af den forbrugte ressource.
• Udlejeren lukker ikke de ansatte i gasselskabet ind, som er bemyndiget til at kontrollere måleraflæsningerne i forhold til de indsendte oplysninger.
• Der er ikke betalt for det løbende forbrug i 2 på hinanden følgende måneder.
• Kunden anvender andet udstyr end det, der er angivet i kontrakten.
• Tjenesteudbyderne er blevet informeret om, at kunden bruger udstyr, der ikke er i overensstemmelse med gældende regler og er farligt.
• Der er ingen kontrakt med den virksomhed, der vedligeholder udstyret.

Opsigelse af servicekontrakten

I henhold til lovbestemmelserne skal alle beboere, der bruger en offentlig ressource, underskrive en servicekontrakt for udstyret. Dette kan gøres individuelt eller generelt (hvis den forvaltende organisation selv udarbejder dokumenterne, er det ikke nødvendigt, at abonnenterne skal tage sig af dette).

Hvis der ikke findes en sådan aftale, kan forbrugerne pålægges visse sanktioner. For det første kan der pålægges en bøde på 1.500 rubler. Kunden bliver på forhånd advaret om, at det blå brændstof kan blive afbrudt. Dette sker ved et forklarende besøg i huset. Hvis folk stadig ikke underskriver et dokument, er det tilladt at afbryde forbindelsen efterfølgende.

Afbrydelse af gas i nødsituationer

Der bliver ofte spurgt, om gasselskabet har ret til at slukke for gassen uden at ejeren af huset er med. Dette kan ske i en nødsituation. I dette tilfælde tillader loven, at forsyningen kan afbrydes uden forudgående varsel.

Dette skyldes oftest følgende situationer:

• Der er opstået en netfejl.
• Fejl i husets eller det interne udstyr (f.eks. svigt i skorstenen, apparater, der automatisk afbryder brændselsforsyningen, er ude af drift osv.)
• Der er konstateret en gaslækage.
• Det blev konstateret, at beboerne brugte defekt udstyr, hvilket udgjorde en risiko for en nødsituation.
• Der er konstateret ulovlig tilslutning til gasdistributionssystemet.

I nødstilfælde har virksomhedens medarbejdere ret til at afbryde hele stigrøret eller huset (hvis det er en flerfamilieejendom). Brændstofforsyningen genoprettes først, når fejlen er blevet fjernet.

Afbrydelse af gas på grund af restancer

Hvis abonnenten undlader at betale i to på hinanden følgende faktureringsperioder, vil gasforsyningen til det private hus eller den private lejlighed blive afbrudt. Dette er en af de mest almindelige årsager til at afbryde forsyningen.

Hvis du ikke betaler mindst en del af beløbet inden for 60 dage, kan du vente på gasmanden. Han lukker for den hane, hvorfra brændstoffet leveres, og sætter også et segl for at forhindre yderligere brug af gassen.

Hvis det ikke er muligt at afbryde forbindelsen til en enkelt forbruger, kan forsyningsvirksomhedens ansatte afskære brændstoffet til hele stigrøret eller endda til huset.

Bemærk venligst, at dette er en ulovlig afbrydelse, så i sådanne tilfælde vil retten være på abonnenternes side.

Advarsler fra gasleverandører

Serviceselskaberne minder regelmæssigt abonnenterne om reglerne for brug af gasudstyr. Overholdelse vil hjælpe med at forhindre en nødafbrydelse af gasforsyningen i nødstilfælde.

Abonnenterne opfordres til at overholde følgende regler:

• Du må ikke selv reparere fejl på udstyr eller gasrør. I sådanne situationer skal du afbryde gastilførslen til apparatet og tilkalde specialister.
• Der skal sikres tilstrækkelig luftventilation i de rum, hvor udstyret er installeret.
• Kontroller regelmæssigt trækket før og under brug af apparatet, mens forbrændingsprodukterne ledes ud i skorstenen.
• Placer ikke bredbundet kogegrej på gasblus på gasblus.
• I tilfælde af pludseligt tab af flamme skal du straks lukke alle gastilførselshaner.
• Lad ikke gasapparater, der er i gang, stå uden opsyn. En undtagelse kan være apparater, der er konstrueret til kontinuerlig drift og udstyret med automatik.
• Små børn og personer i beruset tilstand skal holdes væk fra gasapparater.
• Det er forbudt at bruge apparatet til andre formål end dem, det er beregnet til. Du må især ikke opvarme rum med et gaskomfur, binde vasketøjssnore til rør eller tørre hår eller vasketøj over en brænder.
• Efter hvert brug af gas skal du lukke for gastilførslen.
• Efterlad ikke brændbare genstande eller materialer (klude, papir osv.) på kogepladen eller i nærheden af den.
• Det er forbudt at foretage selvstændig forgasning af en lejlighed eller et hus eller at geninstallere eller udskifte gasapparater.
• Det er forbudt at ændre udstyrets konstruktion.
• Det er forbudt at ændre det rum, hvori apparaterne er installeret, uden at de relevante organisationer har godkendt projektet.
• Det er ikke tilladt at ændre ventilationskanaler og skorstene eller at forsegle eller tilmure lugerne til rensning af skorstenene.
• Det er forbudt at afbryde de automatiske sikkerhedssystemer eller at bruge gas, hvis der er fejl i udstyret eller automatikken.
• Det er ikke tilladt at bruge rum med gasapparater til at hvile og sove i.
• Brug ikke åben ild til at opdage lækager.

Andre tilfælde

Ophør og genoptagelse af gasforsyningen fastsættes ved særlige retsakter. De udfærdiges i to eksemplarer: det ene skal opbevares af brugeren og det andet af tjenesteyderen.

Ud over disse tilfælde er følgende tilfælde en grund til at afbryde forbindelsen:

• Lejeren undlader regelmæssigt at lade gasinspektører kontrollere udstyret: komfur, vandvarmer, skorsten;
• Uautoriseret tilslutning til nettet uden tekniske betingelser;
• Funktionsfejl i gasmåleren (det er endnu ikke obligatorisk at installere dem);
• Tilslutning af ikke-standardiseret gasudstyr.

I alle situationer skal beboeren under alle omstændigheder have et skriftligt varsel på 20 dage om en planlagt afbrydelse af forsyningen, så situationen kan blive bragt i orden.

Straffe

Retten til afbrydelse af gasforsyningen er reguleret ved dekret nr. 549 af 21. juli 2008. I henhold til dette dokument har leverandøren fuld ret til at nægte service ved at afbryde gasforsyningen.

Grunde til afbrydelse af gasforsyningen

1. Abonnentens afvisning af at stille beboelsesrum til rådighed for inspektion.
2. Kunden har misligholdt aftalen, idet leverandøren er blevet vildledt med hensyn til de forbrugte gasmængder.
3. Kunden har købt og bruger aktivt udstyr, som ikke er omfattet af aftalen. I denne artikel kan du se, hvilke sanktioner der pålægges i sådanne tilfælde.
4. Ubetalte tjenester i mere end 2 faktureringsperioder (to kalendermåneder).
5. Abonnenten har ikke indgået en tilsvarende vedligeholdelsesaftale med et autoriseret firma.
6. Leverandøren har modtaget en alarm om, at abonnenten bruger defekte gasapparater (som ikke opfylder de gældende standarder).

Bemærk: Gasleverandøren er forpligtet til at advare ejerne om sine hensigter, før han afbryder gasforsyningen.

Det betyder, at han skal sende en forudgående meddelelse, som skal indeholde alle omstændigheder og begrundelser for en sådan handling. Når brevet er modtaget, og kunden har læst det personligt, kan gasforsyningen opsiges efter tyve dage.

Gasleverandøren må ikke underrette kunden, hvis

• der er sket en alvorlig ulykke, og der er behov for hastende reparationer;
• Kommissionen har efter en inspektion af gasforsyningen vurderet, at den er i utilfredsstillende stand (gassen skal derfor straks lukkes for at undgå en nødsituation).
• Der blev konstateret en gaslækage i abonnentens bolig.

Når reparationsarbejdet er udført, har abonnenten ret til at kontakte gasforsyningsselskabet og anmode om at få gassen tilsluttet igen. Gasforsyningen vil blive genoptaget, når abonnenten har betalt tjenesteudbyderen for processen med at afbryde/tilslutte abonnenten til gasnettet.

Tilslutningstjenesten betales særskilt af ejeren til den autoriserede organisation, som aftalen er indgået med.

Gasleverandøren er forpligtet til at foretage tilslutningen senest tre dage efter at have modtaget en meddelelse fra ejeren om, at årsagen til fejlen er blevet afhjulpet.

Klik her for at få flere oplysninger om årsagerne til afbrydelse af gasforsyningen i forskellige situationer.

Ulovlige årsager: manglende betaling og andre

1. Forsyningen er blevet afbrudt på grund af manglende betaling og restancer, men i virkeligheden er der ingen gæld.
2. I fravær af udlejer og mulighed for at inspicere lokalerne.
3. Afbrydelse af forsyningen efter reparationer på grund af nedbrud (repareret og afbrudt igen).
4. Hvis tilslutningsprocessen ikke er blevet fulgt, efter at reparationsarbejdet er afsluttet (afbrudt i reparationens varighed og ikke genindkoblet).
5. I et privat hus, der er opdelt i flere dele, som ejes af forskellige familier (ejere), er gassen blevet helt afbrudt, fordi en af dem skylder penge.

Du kan finde ud af, hvornår det er ulovligt at afbryde din gasforsyning, og hvad du skal gøre i sådanne situationer, her.

Konklusioner og en nyttig video om emnet

Hvorfor det er vigtigt, at du kun stoler på gasinstallatører, når du installerer gasapparater:

Det er ikke svært at acceptere foranstaltninger til afbrydelse af gasforsyningen, hvis du har fulgt driftsreglerne, betalt dine betalinger til tiden og indgået en kontrakt i overensstemmelse med alle reglerne. Men før du træffer en endelig beslutning, bør du overveje, om du vil få brug for gas i fremtiden - det er i øjeblikket det billigste af alle de brændstoffer, der er tilgængelige i Rusland.

Hvis du ikke har brug for gas fra tid til anden, skal du blot installere en måler og betale efter det faktiske forbrug.

Hvis du har spørgsmål til artiklens emne, eller hvis du kan tilføje interessante oplysninger til vores materiale, er du velkommen til at skrive dine kommentarer.