Hvor skal man hen, hvis der ikke er varme i lejligheden

Fremtidige handlinger: Temperatursensormåler

For nylig har branchen lanceret produktionen af ​​en varmtvandsmåler med temperaturføler. En sådan måler giver dig mulighed for virkelig kun at tage hensyn til varmt vand. Hvis det er varmt, betragtes det som koldt og betales til passende takst.

Derfor lægges sådant vand til den mængde koldt vand, der blev forbrugt i regnskabsperioden. Og forbrugeren betaler faktisk kun for varmt vand.

Forbrugernes krav i denne henseende er opfyldt af varmtvandsmåleren "Sayan T-RMD".

Nogle uoverensstemmelser er dog endnu ikke blevet løst. Så for at genberegne forbruget af koldt og varmt vand er det nødvendigt at ringe til repræsentanter for leverandøren og administrationsselskabet.De skal til gengæld udfærdige en lov, på grundlag af hvilken der foretages en genberegning.

Det vil sige, at der indtil videre ikke er mulighed for automatisk genberegning. Og det tvinger forbrugerne til i stigende grad at henvende sig til domstolene for at få beskyttelse af deres krænkede rettigheder.

Derudover står forbrugeren, efter at have købt en sådan smart måler, over for offentlige forsyningers uvilje til at installere, forsegle og sætte den i drift.

Desuden flytter forbrugeren, der har en sådan måler, en del af sin betaling til andre lejlighedsejere, der ikke har en sådan enhed.

Og endelig - installation af en måler med en temperatursensor løser ikke problemet med varmtvandsforsyning. Hvis vand tilføres i strid med temperaturregimet, opvarmer måleren det ikke til det ønskede niveau. Derfor er spørgsmålet om installation af en vandvarmer fortsat på dagsordenen.

Se videoen. Sådan betaler du ikke for "koldt" varmt vand:

Hvor skal man søge

Først og fremmest klager de direkte til administrationsselskabets direktør for at forsøge at løse problemet på en fredelig måde. Ansøgningen skal sendes til administrationsselskabet, der betjener huset, som følge heraf kan udviklingen af ​​begivenheder være som følger:

• kravet beskrevet i kravet vil være opfyldt;
• problemet vil forblive ignoreret af administrationsselskabet.

Men hvis det forbliver ubesvaret, var der ingen reaktion, så er det nødvendigt at skrive et krav til højere myndigheder. Så hvor kan man klage over administrationsselskabet:

• GZhI (boliginspektion);
• Rospotrebnadzor;
• Anklagemyndigheden;
• Ret.

Overvej, hvem der skal skrive en klage over administrationsselskabet i forskellige sager.

direktør i Storbritannien

På trods af at mange anser det for en ubrugelig idé at appellere til lederen af ​​administrationsselskabet, bliver skriftlige klager ret ofte overvejet, og der træffes passende foranstaltninger. Det er trods alt fordelagtigt for begge parter at løse konflikten fredeligt, og de fleste af straffelovene forsøger at opfylde kravene fra de lejere, der skrev kravet.

Ansøgningen behandles inden for 10 dage fra datoen for indsendelse og accept, indsendt i to eksemplarer. Nogle gange, på trods af at du har modtaget et svar, følger der ingen reel handling. Og så skal du allerede nu klage over administrationsselskabet til højere organisationer.

Statens Boligtilsyn

GZhI's aktivitet er at beskytte husejernes rettigheder og opretholde deres boligareal i god stand. Dette er en statslig organisation, hvis funktioner er at føre tilsyn med:

• implementering af bolig- og driftsregler;
• overholdelse af standarderne for brug af boligareal, kvaliteten af ​​at forberede huset til begyndelsen af ​​fyringssæsonen;
• implementering af standarder for de leverede offentlige tjenester;
• lovligheden og gennemførelsen af ​​straffeloven af ​​normative handlinger.

Fristen for at svare på en klage til GZhI er 30 dage. Det er værd at sige, at eftersyn ved boligsynet udføres meget omhyggeligt, og beslutninger er altid objektive. Hvis administrationsselskabet ikke opfylder sine forpligtelser, hvis overtrædelser opdages, bringes gerningsmændene til sanktioner, samt til fjernelse af alle identificerede mangler, selvom de ikke var angivet i kravets tekst. En prøveklage kan downloades på internettet, for eksempel på hjemmesiden for byens boligsyn.

Rospotrebnadzor

Før du indgiver en klage over administrationsselskabet for bolig- og kommunale tjenester til denne organisation, skal du sende et krav til selve straffeloven.Hvis der slet ikke er noget svar, eller der modtages et negativt svar, sendes en anmodning om at løse situationen til Rospotrebnadzor til en ikke-planlagt inspektion. En klageformular findes på organisationens hjemmeside. Det kan sendes via internettet eller personligt skriftligt.

Ud over at afspejle de tidligere beskrevne oplysninger i klageteksten om straffelovens passivitet, er det også nødvendigt at opliste de myndigheder, som beboerne tidligere havde henvendt sig til med en lignende anmodning. Efter påvisning af overtrædelser er Rospotrebnadzor i straffeloven forpligtet til at træffe foranstaltninger for at eliminere overtrædelser, sanktioner mod overtrædere er mulige.

Anklagemyndigheden

Et krav skrives til denne instans, hvis:

• forsætlig eller uretmæssig brug af penge, nemlig svig, uretmæssig tilegnelse, underslæb;
• passivitet, fravalgte handlinger fra tilsyns- og kontrolorganer.

I dette tilfælde kontrollerer og undersøger anklagemyndigheden alle detaljer om, hvad der skete, som et resultat af, at krænkerne bringes til administrativt og nogle gange strafferetligt ansvar.

Ret

Klagen behandles i retten, når det på trods af eliminering af alle overtrædelser er nødvendigt at kompensere den materielle skade for ansøgerne. Kravet udfærdiges i overensstemmelse med de almindelige regler, et udsnit af det er i retten hos sekretæren, på standen eller på den retslige myndigheds hjemmeside. Kravet kan rejses af borgeren selv. Nogle gange kan interesserne for den skadede lejer eller lejere, der indgav en klage, også være repræsenteret af anklagemyndigheden. Årsagerne til sådanne krav kan for eksempel være:

• sne ikke fjernet fra taget i tide, hvilket førte til en lækage eller brud på taget med yderligere skade på fast ejendom;
• et uklippet træ, en dårligt installeret pæl, som beskadigede en bil, der stod parkeret i lokalområdet.

I henhold til Den Russiske Føderations civile lov skal et krav indgives på stedet for straffeloven, medmindre andet er angivet i kontrakten.

Hvis dit administrationsselskab ikke opfylder sine forpligtelser, bør du ikke være inaktiv. Det er bydende nødvendigt at skrive en klage mod administrationsselskabet og kræve afskaffelse af overtrædelser; prøveansøgninger er offentligt tilgængelige på internettet. Nu ved du, hvem du skal skrive til, og hvordan du gør dine rettigheder gældende i hvert af de mulige tilfælde.

Hvad er den ressourceleverende organisations ansvar?

Hvad skal man gøre, hvis der ikke blev givet varmt vand på det indstillede tidspunkt efter vedligeholdelsesarbejde? Først skal du sikre dig, at der ikke var nogen ulykke på hovedvarmeledningen. Hvis dette faktum ikke bekræftes, og skruppelløse offentlige forsyningsselskaber ikke giver forklaringer på, hvad der sker, kan forbrugere klage over en overtrædelse af loven til en af ​​følgende instanser:

• lokale myndigheder;
• Rospotrebnadzor;
• boliginspektion;
• til anklagemyndigheden.

Ansøgningen er udarbejdet i enhver form, den indeholder følgende punkter:

• navnet på den organisation, som ansøgningen indgives til;
• Ansøgerens fulde navn, adresse på problemhuset;
• angiv essensen af ​​dine påstande;
• stille krav, gerne med henvisning til loven;
• hvis det er muligt, vedhæft støttepapirer (meddelelse om en planlagt nedlukning, kontakt til en ressourceforsyningsorganisation om en overtrædelse af tidspunktet for vandforsyning efter forebyggende vedligeholdelse).

Det er mere effektivt at indgive en kollektiv klage, statslige organer vil reagere hurtigere på klagen.Hvis der konstateres overtrædelser, skal administrationsselskabet, der har overtrådt fristerne for levering af varmt vand, betale bøder.
Download en prøveklage over mangel på varmt vand

Derudover kan forbrugerne kræve genberegning af forbrugsregninger, naturligvis nedad. Dette kan gøres i følgende tilfælde:

• for hver time med forsinkelse skal virksomheden reducere gebyret med 0,15 % for hele den periode, hvor varmt vand ikke var tilgængeligt;
• for hver time reduceres den beregnede mængde med 0,1 %, hvis temperaturen på varmt vand er 3 °C over eller under grænsen. I tilfælde, hvor varmt vand er lavere end den godkendte standard med 4 ° C og lavere, så her finder beregningen af ​​den forbrugte ressource sted med hastigheden af ​​koldtvandsforsyning. Uanset hvor længe denne periode varer.

Hvis vandet regelmæssigt ikke lever op til de fastsatte standarder, og der registreres fejl i forsyningen af ​​varmt vand uden god grund, kan forbrugerne klage til anklagemyndigheden med en klage over en lovovertrædelse. Ansatte i institutionen vil foretage en revision, hvis de fakta, der er angivet i ansøgningen, bekræftes, står administrationsselskabet over for en bøde på 5-10 tusind rubler.

Hvis det konstateres, at afbrydelser i varmt vand er forårsaget af nødsituationer, vil inspektions- og tilsynsmyndighederne tage parti for det offentlige. Dets ansatte handlede trods alt strengt i overensstemmelse med loven og tog foranstaltninger til fejlfinding. I dette tilfælde vil borgerne blive nægtet genberegning af de modtagne ydelser.

Borgerne skal ikke kun kende deres rettigheder, men også forsvare dem i overensstemmelse med loven.For overtrædelse af fristerne for forsyning, vandkvalitet, temperaturregime trues ressourceforsyningsorganisationer med bøder og økonomiske tab i form af reduktion af gebyrer for tjenester, der ikke blev leveret. Vi foreslår også, at du gør dig bekendt med den tidligere artikel om et lignende emne: at slukke for koldt vand ved lov.

Sådan indgiver du en klage korrekt

For at skrive en klage til straffeloven skal du følge de almindeligt fastlagte formularer.

Ethvert krav begynder med en "header", som angiver følgende oplysninger:

1. Det officielle organ, som klagen vil blive sendt til.
2. Ansøgers navn.
3. Du skal også give nøjagtige oplysninger om det faktiske opholdssted.
4. Det er tilladt at stille yderligere kontakter til rådighed, så de kompetente myndigheder kan kontakte borgeren for at få afklaret de spørgsmål, der er opstået.

Hoveddelen af ​​dokumentet skal begynde med overskriften "Krav" i midten af ​​arket. Derefter kan du fortsætte til den beskrivende del, som angiver essensen af ​​problemet.

I hovedafsnittet er fakta om de identificerede overtrædelser, der blev begået af straffeloven, foreskrevet. Det er også nødvendigt at skrive, i hvilket omfang organisationen ikke har opfyldt de forpligtelser, der er pålagt den.

Hvis servicevirksomheden for eksempel stoppede med at udtage affaldet til tiden, skal du angive perioden. Det er tilrådeligt at vedhæfte fotografiske materialer til dokumentet, der beviser, at affald har samlet sig i beholderen i lang tid. Adressen på et bestemt hus skal angives, så tilsynsmyndighederne ved, hvor de skal sende medarbejdere til verifikation.

Derefter er det skrevet i teksten, at administrationsselskabet ignorerer vilkårene i den nuværende kontrakt og giver links til lovgivningsmæssige handlinger.På baggrund heraf fremsætter beboerne en anmodning om at fjerne de begåede krænkelser i en vis periode.

Efter at have angivet essensen af ​​kravene i ansøgningen, er det nødvendigt at sætte datoen for dokumentet og en personlig underskrift i slutningen. Hvis klagen er af kollektiv karakter, skal hver deltager underskrive.

En klageformular kan downloades her.

Indsendelsesnuancer

Hvis den person, der lejer lejligheden, beslutter sig for at skrive en klage, er han ikke berettiget til at underskrive dokumentet. Til at begynde med skal borgeren forklare alt til den egentlige ejer af lejligheden og bede om at påtænke kravet.

En appel til inspektionsorganisationer skal indgives i flere eksemplarer: Den ene sendes til en bestemt myndighed, den anden forbliver hos ansøgeren. To klager angiver datoen for registrering af dokumentet i afdelingen og frimærker.

Denne handling er nødvendig af flere årsager:

1. Begge breve med segl vil tjene som bekræftelse på, at personen har kontaktet en bestemt myndighed for at få hjælp.
2. Datoen er indstillet til at styre tidspunktet for feedback. Ved udløbet af den ved lov fastsatte frist skal organisationen give et begrundet svar.

Standardfristen for behandling af en klage er ikke mere end 30 dage fra datoen for registrering hos den relevante myndighed. Sendes kravet direkte til administrationsselskabet, så kan svartiden ikke overstige 1,5 uge.

Til hvem og hvordan man klager over kulden i lejligheden PRØVEDOKUMENT

Hvis i din lejligheden er ikke godt opvarmet batterier eller slet ingen varmeforsyning - du skal klage.

Når lejligheden er kold, anvendes eventuelle opvarmningsmetoder PROSHKIN

For at forstå lovligheden af ​​yderligere handlinger, vil vi gøre os bekendt med de eksisterende regler.I henhold til sanitære standarder bør lufttemperaturen i lejligheden ikke være lavere (i henhold til GOST R 51617-2000 Bolig og kommunale tjenester. Generelle specifikationer sat i kraft ved resolutionen fra Ruslands statsstandard 158-st af 19. juni 2000) :

+20 - bygningen af ​​det første driftsår,

+20 - hjørneværelse,

+18 - stue,

+16 – vestibule, trappeopgang,

Så hvis soveværelsestermometeret viser mindre end 18 grader, skal du kontakte dit administrationsselskab eller varmeforsyningsselskab (hvis kontrakten er indgået med hende direkte) med et krav. Kommunikation kontrolleres normalt på dagen for opkaldet af en vicevært eller ingeniør. Efter at have gennemgået batterierne udarbejder de en handling i to eksemplarer, hvoraf den ene forbliver hos udlejer. Samtidig måles den indre lufttemperatur på indervæggen i hvert rum, trækker sig tilbage fra væggen med en meter og fra gulvet med halvanden. Hvis lejers klager bekræftes, er forsyningsselskaberne forpligtet til at ordne alt. Ifølge normerne er afvigelser i lufttemperaturen i rummene slet ikke tilladt (en lille undtagelse om natten). Det vil sige, at batterierne nødvendigvis skal opvarme lejligheden til de grader, der er angivet i reglerne. Sker dette ikke, reduceres lejen individuelt for hver berørt lejlighed, afhængig af dens optagelser. Genberegning af fælleslejligheden sker efter ønske fra lejer.

Hvor en klage kan sendes er op til lejer. Du kan straks skrive en erklæring til anklagemyndigheden, hvis der ikke er tillid til administrationsselskabet. På samme tid, eksperter ikke rådgive at gå til retten, anbefaler, at for en mere hurtig løsning af spørgsmålet, ikke desto mindre, at bremse offentlige forsyningsselskaber.Og efter at have løst problemet, gendan dem gennem retten den materielle skade, der er forårsaget. Der er en praksis, at én klage sendes med det samme til alle instanser, således at den samme anke af en borger kontrolleres på forskellige niveauer.

I teksten til klagen eller kravet er det nødvendigt ikke kun at henvise til det faktum, at der ikke er nogen normal opvarmning, men også nøjagtigt at angive fraværsperioden, de påståede årsager, den registrerede temperatur, de negative konsekvenser og materialet. eller forårsaget moralsk skade. Venter på svar i en uge. Derefter (i mangel af handling fra de offentlige værkers side), kan du skrive følgende samme klage over dårlig opvarmning til næste instans.

Den organisation, der er ansvarlig for opvarmning i beboelsesbygninger, efter den anden appel fra beboerne, vil sandsynligvis løse problemet. Men hvis to klager blev ignoreret, er der al mulig grund til at skrive en anke til anklagemyndigheden. I en sådan klage er det nødvendigt at angive, at der som følge af offentlige værkers ulovlige handlinger blev forvoldt skade på beboernes og deres familiemedlemmers sundhed og ejendom.

Normativ basis

rong> Klagen over HOA skal begrundes

Når man forbereder det, er det vigtigt at stole på lovgivningsmæssige normer, der specificerer beboernes specifikke rettigheder. I tilfælde af manglende levering af kvalitetstjenester eller alvorlige overtrædelser fra HOA's side, vil følgende retsakter hjælpe:

• Den Russiske Føderations boligkode;
• Charter for HOA;
• Civil Code of Den Russiske Føderation;
• Dekret fra Den Russiske Føderations regering nr. 493 af 11. juni 2013 "Om statsligt boligtilsyn";
• Føderal lov nr. 59 af 2. maj 2006 "Om proceduren for behandling af ansøgninger fra borgere i Den Russiske Føderation".

I overensstemmelse med stk. 1 i art. 143.1 i Den Russiske Føderations boligkodeks etablerer retten til at appellere HOA's afgørelser.Grundlaget kan ikke blot være manglende opfyldelse af de påtagne forpligtelser, men også en direkte krænkelse af ejernes rettigheder.

Hvad er inkluderet i reparationsansvaret?

Reparationsarbejdet, der skal udføres ved hver indgang, omfatter følgende elementer:

• vægbehandling før maling (spartelmasse, primer osv.);
• vægmaling;
• loftforberedelse;
• loft maleri;
• reparation af vestibulen, indgangen til indgangen;
• reparation af toppe af indgange;
• glasudskiftning i vinduer;
• udskiftning af vinduer, karme og andet reparationsarbejde i forbindelse med vinduer;
• reparation, maling, isætning af låse udskiftning af postkasser;
• reparation af gulve og dets individuelle dele;
• maling, reparation og udskiftning af batterier;
• maling, reparation og udskiftning af rækværk;
• reparationsarbejde relateret til nedbrud af skraldeskakten;
• reparationsarbejde af belysningsanordninger, samt udskiftning af lamper, armaturer mv.

Hvis vi taler om større reparationer, så har reparationen af ​​indgangen til den intet at gøre. Eftersynet omfatter:

1. Kælderrenovering.
2. Tag reparation. Du lærer at skrive en ansøgning om tagreparation efter en lækage i en anden artikel.
3. Reparationsarbejde i forbindelse med funktionsfejl i elevatoren.
4. Facade og fundament af huset.

Reparation af indgangen refererer til den aktuelle reparation og ikke til hovedstaden.

Hvis Storbritannien nægter

Der er tidspunkter, hvor du kan høre et afslag fra ledere, fordi det ikke er en del af deres pligter. De kan dog udføre reparationer mod betaling. Der er også en meget almindelig undskyldning for, at disse ydelser ikke er præciseret i den indgåede aftale. Alle disse undskyldninger er en direkte overtrædelse af russisk lov.

Bemærk! Reparation af indgange til lejlighedsbygninger af administrationsselskaber er deres direkte ansvar.Beslutning nr. 170 i Civil Code om byggeri af 27. september 2003 regulerer dette strengt.

Desuden er den administrerende organisation forpligtet til at reparere indgangen, selvom denne klausul ikke er i aftalen

Desuden siger resolutionen klart, at reparationer skal udføres mindst én gang hvert femte år. Desuden er den administrerende organisation forpligtet til at reparere indgangen, selvom denne klausul ikke er i aftalen.

Et særskilt gebyr kan lovligt opkræves og opkræves kun for ejere for større boligreparationer. Alt relateret til begrebet "eftersyn" er reguleret af artikel 166 i LC RF.

For dem, der vil vide, hvad de skal gøre, og hvor de skal henvende sig, hvis straffeloven er inaktiv, har vi udarbejdet denne artikel.

Hvordan får man det gjort?

Der er tre muligheder:

1. Indgivelse af et krav (hvilke typer krav findes der?).
2. Kollektiv klage rettet til administrationsselskabets generaldirektør. Læs om klager og ansøgninger til straffeloven her.
3. Sagsbehandling i retten. Det talte vi mere detaljeret om her.

Årsager til, at batterier muligvis ikke bliver varme

Før du spørger, hvor man kan klage over manglen på opvarmning, er det nødvendigt at bestemme årsagen til temperaturfaldet. Hvis batterierne er kolde, er varmesystemerne ikke altid skylden. Der kunne dannes rust i rørene, tilstopning opstod, hvilket forstyrrede varmeledningen. Varme kan slippe ud gennem sprækkerne mellem vinduesåbninger, især hvis lejligheden er kantet og uden reparation. De mest almindelige årsager til manglende opvarmning:

• Ulykke ved CHPP eller den centrale linje;
• Problemet opstod i lejligheden. Brug for at tale med naboer;
• Naboerne startede reparationer og slukkede for varmen;
• Værktøjer har ikke travlt med at starte fyringssæsonen.

Vent ikke på, at situationen bliver rettet, handle systematisk og uden panik. Først skal du måle temperaturen i lejligheden. Kontakt boligselskabet og ring til en specialist. Du kan selv måle temperaturen i rummene. Hvis du har et problem i en lejlighedsbygning, så spørg dine naboer. Det er muligt, at problemet ligger i dit stigrør.

Det sker, at stigrøret er varmt, men batterierne forbliver kolde. Mest sandsynligt er systemet fyldt med luft. Dette problem er løst inden for et par timer. Årsagen kan ligge i radiatorens sammenbrud. Hvis naboerne svarede, at de ikke har sådanne problemer, er årsagen højst sandsynligt i dine radiatorer og rør.

Når temperaturværdierne er reduceret i alle lejligheder, tyder det på et problem med varmeforsyningen. Forvent ikke, at problemet er løst i løbet af få timer.

Hvis batterierne i lejligheden er kolde, skal du ringe til tjenesteudbyderens kontrolrum eller administrationsselskabet!

Ring til en specialist, der ankommer inden for to timer. Mesteren bestemmer ikke kun fejlfunktionerne i systemet, men registrerer også kendsgerningen om manglen på forsyning af termisk energi og udarbejder derefter en handling. Dokumentet er udfærdiget i to eksemplarer, det ene forbliver hos ejeren.

Populære spørgsmål om denne artikel

I hvilket tilfælde anses en klage over manglende opvarmning i lejligheden for berettiget?

I henhold til regeringsdekret nr. 354, hvis følgende standarder ikke overholdes ved levering af varme, kan borgere skrive en klage:

• Faldet i lufttemperaturen i alt kan vare op til 24 timer om måneden;
• Temperaturen i værelserne fra 8 til 10 grader bør ikke vare mere end 4 timer;
• Sænkning af lufttemperaturen i rummene til 10-12 grader er tilladt inden for 8 timer;
• En temperatur på 13-16 grader er acceptabel i 12 timer.

Hvad skal temperaturen ifølge loven være i lejligheden i fyringssæsonen?

Ifølge loven skal temperaturen være lig med værdierne:

• 20 grader - til lejligheder midt i huset;
• 18 grader - i stuer og køkken;
• 16 grader - i korridoren;
• 25 grader - på toilet og badeværelse.

Hvor skal man klage, hvis batterierne i lejligheden ikke bliver varme?

Hvis et opkald til kontrolrummet hos tjenesteudbyderen eller administrationsselskabet ikke hjalp med at løse problemet, kan du også klage over manglen på varme til andre myndigheder:

• Rospotrebnadzor;
• Anklagemyndigheden;
• Administration eller præsidentens reception;
• Ret.

Hvornår skal du kontakte anklagemyndigheden?

Hvis de tidligere instanser ikke hjalp, henvender de sig til anklagemyndigheden. Angiv, hvor du har sendt klager, om nogen har forsøgt at rette op på situationen. Ansøgningen skal indeholde en anmodning om at forstå den opståede situation. Svaret sendes efter verifikationen. De ansvarlige vil blive bedt om at løse problemet. Klagen behandles inden for 30 dage.

Er det værd at gå i retten, hvis der ikke er varme i lejligheden?

Hvis du ønsker at få erstatning og få en genberegning af varmebetalingernes størrelse, skal du anmelde et krav til retten. Du får brug for:

• Udmelding;
• Bevis på fuldstændig passivitet;
• Alle svar modtaget fra tidligere instanser.

Anke til retten udføres på ejerens bopæl.

Svar

Loven regulerer ikke, hvornår du kan få svar fra den relevante myndighed. Rospotrebnadzor forsøger dog at overveje hver appel inden for en måned og give et detaljeret svar på den.

Svaret kan være positivt eller negativt. Den første mulighed betyder, at organet tager din sag op og etablerer retfærdighed på de tilladte måder og metoder.

Hvis svaret er nej, betyder det, at myndigheden anser din klage for ubegrundet eller ikke har hjemmel til at løse situationen. I et eller andet tilfælde vil du få en kommentar om årsagen til afslaget.

Vær ikke bange for at kontakte offentlige myndigheder for at søge beskyttelse. Vi, som borgere i Den Russiske Føderation, har rettigheder fastsat ved lov, som skal beskyttes ikke kun af os selv, men også af vores stat. For mere information om, hvor du kan klage, læs dette materiale.

Udover Rospotrebnadzor kan borgerne sende deres ansøgninger til boligtilsynet, anklagemyndigheden eller indgive en påstand til retten.

Udarbejdelse af en ansøgning

О±ÃÂðÃÂõýøõ üþöõàÃÂþÃÂÃÂðòûÃÂÃÂÃÂÃÂàò ÿÃÂþø÷òþûÃÂýþù ÃÂþÃÂüõ, ÃÂðú úðú ýõ øüõõàÃÂÃÂòõÃÂöôõýýþóþ þñÃÂð÷ÃÂð . ÃÂþ þýþ ôþûöýþ þÃÂòõÃÂðÃÂàôõùÃÂÃÂòÃÂÃÂÃÂøü ÿÃÂðòøûðü ôõûþÿÃÂþø÷òþôÃÂÃÂòð ø òúûÃÂÃÂðÃÂàÃÂà»ÃµÃ´ÃÂÃÂÃÂøõ ÃÂð÷ôõûÃÂ:

ÃÂòþôýðàÃÂðÃÂÃÂÃÂ	àÿÃÂðòþü òõÃÂÃÂýõü ÃÂóûà÷ðÃÂòûõýøààöðûþñþù ýð âáàÃÂúð÷ÃÂòðõÃÂÃÂàÿþûýþõ ýð ÷òðýøõ þÃÂóðýø÷ðÃÂøø, ò úþÃÂþõõÃÂàýÃÂõõÃÂõõõõõõõÿÿ¿ ãúð÷ÃÂòðÃÂÃÂÃÂàÿþûýÃÂõ ÃÂòõôõýøàþ ÷ðÃÂòøÃÂõûõ, òúûÃÂÃÂðàä.ÃÂ.ÃÂ., ðôÃÂõàüõÃÂÃÂð öøÃÂõûÃÂÃÂÃÂòð ø úþýÃÂÃÂðúÃÂýÃÂù ÃÂõ»»
ÃÂÃÂýþòýðàÃÂðÃÂÃÂÃÂÃÂ	Ã] ° ° ãâ ãâµãµµ ãâ¿* ãâ¿âµµµknippekvarte ã] ã] °â ° 㶶¶¶¶¶¶ââte ã] ã] ã] ãâ¶* ° ãâ ã ã] ãâ ã] ÃÂðöýþ ø÷ûðóðÃÂàøýÃÂþÃÂüðÃÂøàÿþÃÂûõôþòðÃÂõûÃÂýþ, ÃÂÃÂýþ ø ûðúþýøÃÂýþ. ÃÂõûðÃÂõûÃÂýþ ÿÃÂøòõÃÂÃÂø ÃÂÃÂÃÂûúø ýð úþýúÃÂõÃÂýÃÂõ ýþÃÂüðÃÂøòýÃÂõ ðúÃÂÃÂ, ÃÂòøôõÃÂõûÃÂÃÂÃÂòÃÂÃÂÃÂøõ þ ýðÃÂÃÂÃÂõýøø ÿÃÂðò ÃÂþ ÃÂÃÂþÃÂþýàâáÃÂ.
àð÷ôõû ÃÂÃÂõñþòðýøù	ÃÂÃÂþÿøÃÂÃÂòðõÃÂÃÂàÃÂÃÂõñþòðýøõ øÃÂÿÃÂðòøÃÂàÃÂûþöøòÃÂÃÂÃÂÃÂàÃÂøÃÂÃÂðÃÂøààÃÂÃÂÃÂðýþòûõýøõü úþýúÃÂõÃÂýþóþ ÃÂÃÂþúð.
ÃÂþöõûðýøÃÂ	ãúð÷ÃÂòðõÃÂÃÂàÿþöõûðýøõ ÿþ ÿþûÃÂÃÂõýøàþÃÂòõÃÂð â ÿþ ÿþÃÂÃÂõ øûø ûà¸ÃÂýþ.
ÃÂõÃÂÃÂõÃÂõýàÿÃÂøûþöõýøù	ÃÂÃÂøòþôøÃÂÃÂàÃÂÿøÃÂþú ÿÃÂøûþöõýýÃÂàúþÿøù ôþúÃÂüõýÃÂþò, ÿþôÃÂòõÃÂöôðÃÂÃÂøàýðÃÂÃÂÃÂõýøõ.
ÃÂþôÿøÃÂàø ôðÃÂð	ãúð÷ÃÂòðõÃÂÃÂàôðÃÂð ÃÂþÃÂÃÂðòûõýøàþñÃÂðÃÂõýøÃÂ, ÿÃÂþÃÂÃÂðòûÃÂõÃÂÃÂàûøÃÂýðàÿþôÿ øÃÂà÷ðÃÂòøÃÂõûÃÂ. ÃÂð úþûûõúÃÂøòýþù öðûþñõ ýð âáàôþûöýàÿÃÂøÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂòþòðÃÂàøüõýð òÃÂõà÷ðÃÂòø Ãâweµãâ ãâµã], ãâ¿¿¿¿ãããâte ° ° ° ² ²] ã]

áúðÃÂðÃÂàþñÃÂð÷õàÃÂþÃÂÃÂðòûõýøà÷ðÃÂòûõýøààöðûþñþù ýð âáàüþöýþ ÷ôõÃÂÃÂ.