Hvor skal man ringe, hvis der ikke er gas i lejligheden: årsager til nedlukning + procedure for fravær af gas

I hvilke andre tilfælde kan tjenesten suspenderes?

I praksis står brugerne over for ikke-standardiserede situationer. De omfatter:

• afbrydelse i nærvær af gæld uden en domstolsafgørelse;
• selektiv suspension af tjenesten;
• afbrydelse på grund af fravær i boligområdet;
• suspension på grund af tilstedeværelsen af ​​gæld fra naboer;
• nedlukning af en lejlighed;
• suspension i boligejers fravær.

For gæld

Lad os finde ud af, om gasarbejderne har ret til at suspendere leveringen af ​​tjenester i huset uden en retsafgørelse, om de ikke kan advare ejeren af ​​lejligheden, hvad gastjenesten er styret af i dette tilfælde. I nærvær af betalingsrestancer Inden for 2 faktureringsperioder i træk har Gorgaz ret til ensidigt at afslutte leveringen af ​​tjenester uden en domstolsafgørelse (paragraf 45). Men det vil være nødvendigt at underrette debitor 20 dage før afbrydelsen.

Suspension af tjenesten i sådanne tilfælde vil være ulovlig. Dette er i strid med kravene i paragraf 122, som siger, at afbrydelsen ikke bør krænke forbrugerens rettigheder og legitime interesser, som udfører sine pligter i god tro. Undtagelserne er:

• ulykkestilfælde;
• naturkatastrofer og reparationsarbejde.

på grund af mangel på naboer

Overvej om gasarbejderne har ret til at lukke for gassen, fordi nogle beboere ikke var hjemme. Udeblivelse af naboer er ikke grundlag for suspension af ydelsen. Lovgivningsakter, såsom, giver lister over årsager til afbrydelse. Fraværet af naboer tilskrives dem ikke.Ellers er kravene i paragraf 122 i PP nr. 354 overtrådt.

I et fælles område

Lad os finde ud af, om gassen i en fælleslejlighed kan afbrydes, hvis naboerne ikke betaler for det. Faktisk vil en suspension af denne karakter være ulovlig, hvis lejligheden er i fælleseje, og personlige konti er adskilt. Det er i dette tilfælde nedlukningen ville være en overtrædelse af kravene i paragraf 122 i PP nr. 354.

Hvis der udstedes en generel kvittering for lejligheden, kan tjenesteudbyderen ensidigt slukke for gassen. For at undgå problemer skal samvittighedsfulde lejere gå til retten og opkræve erstatning fra skyldneren eller rejse spørgsmålet om at smide denne ud.

Kun i én lejlighed

Denne mulighed er acceptabel, hvis der er juridiske grunde til dette. Hvorvidt forudgående varsel er påkrævet afhænger af situationens karakter.

Uden tilstedeværelse af ejeren

I sådanne tilfælde kan du slukke for gassen, hvis der opstår en nødsituation. Ejernes tilstedeværelse er heller ikke påkrævet, hvis ejeren på forhånd blev informeret af gasarbejderne om meddelelsen. Men i dette tilfælde kan du kun slukke for gassen, hvis der er fri adgang til udstyret. Gasselskabets specialister har ikke ret til at bryde døren til huset op.

Straf

Retten til at standse gasforsyningen er klart reguleret af dekret nr. 549 af 21. juli 2008. Ifølge dette dokument har leverandøren fuld ret til at nægte at levere tjenester ved at afbryde gasforsyningen.

Begrundelse for at standse gasforsyningen

1. Abonnentens afvisning af at give beboelsesrum til verifikation.

2. Der blev registreret en overtrædelse af aftalen fra kundens side, som medførte, at leverandøren blev vildledt om de givne mængder af forbrugt gas.
3. Bygherren har selvstændigt indkøbt og aktivt anvender udstyr, der ikke er fastsat i aftalen. Du vil lære om, hvilke bøder han står over for i sådanne sager fra denne artikel.
4. Ubetalte tjenester i mere end 2 faktureringsperioder (to kalendermåneder).
5. Abonnenten har ikke en passende vedligeholdelsesaftale med et autoriseret firma.
6. Leverandøren modtog et alarmsignal om, at abonnenten anvender defekt gasudstyr (ikke overholder gældende regler).

Det betyder, at han på forhånd skal sende en underretning, hvori alle omstændigheder og årsager til en sådan handling skal registreres. Efter at have modtaget brevet og personligt gjort klienten bekendt med det, kan gasforsyningen afsluttes efter tyve dage.

Gasleverandøren må ikke underrette abonnenten, hvis:

• der er indtruffet en alvorlig ulykke, og der er behov for hurtige reparationer;
• Kommissionen udstedte, efter at have kontrolleret gasudstyret, en dom om den utilfredsstillende tilstand af dette udstyr (for at undgå nødsituationer var det derfor nødvendigt hurtigt at slukke for gassen);
• Der er konstateret en gaslækage i abonnentens bolig.

Efter reparationsarbejdet har abonnenten ret til at kontakte gastjenesten og kræve gastilslutning. Gasforsyningen genoptages efter, at abonnenten har betalt leverandøren for ydelsen af ​​processen med at afbryde/aktivere abonnenten til gasnettet Tilslutningsydelsen betales særskilt af ejeren til den autoriserede organisation, som aftalen er indgået med.

Samtidig er gasleverandøren forpligtet til at gennemføre tilslutningen inden for tre dage efter hvordan de fik det en underretningsskrivelse fra ejeren, hvor denne foreskriver, at årsagerne til sammenbruddet er afhjulpet.

Vi talte mere detaljeret om begrundelsen for at slukke for gas i forskellige livssituationer her.

Ulovlige årsager: manglende betaling og andre

1. Opsigelsen af ​​arkiveringen skete på grund af manglende betaling og gæld, men faktisk er der ingen gæld.
2. I mangel af ejeren af ​​boligen og muligheden for at inspicere lokalerne.
3. Ophør af levering efter reparation på grund af en ulykke (repareret og slukket igen).
4. Hvis du ikke fuldførte forbindelsesprocessen efter afslutningen af ​​reparationsarbejdet (afbrudt i hele reparationens varighed, men ikke tilsluttet tilbage).
5. Hvis der var i et privat hus, opdelt i flere dele, som tilhører forskellige familier (ejere), blev gassen helt slukket på grund af gælden fra en af ​​dem.

Om de tilfælde, hvor en gasnedlukning kan betragtes som ulovlig, og hvad man skal gøre i sådanne situationer, talte vi her.

Årsager til at lukke for gas

Loven regulerer klart, i hvilke tilfælde gas kan slukkes i et privat hus eller lejlighed.

I henhold til statsbekendtgørelsen skal dette ske med forudgående varsel til klienten i følgende tilfælde:

• Forbrugeren overholder ikke vilkårene i den indgåede aftale. Vi taler om den manglende information til den ressourceleverende organisation om mængden af ​​den forbrugte ressource.
• Udlejer lukker ikke de ansatte i gasselskabet ind, som er bemyndiget til at verificere måleraflæsningen med de afgivne oplysninger.
• Der betales ikke for løbende forbrug i 2 på hinanden følgende måneder.
• Bygherren anvender udstyr, der afviger fra det, der er angivet i kontrakten.
• Tjenesteudbydere har modtaget information om, at en forbruger bruger udstyr, der ikke opfylder gældende regler og er farligt.
• Der er ingen kontrakt med firmaet, der vedligeholder udstyret.

Hvad skal man gøre i tilfælde af ulovlige handlinger?

Ulovlig nedlukning af gas giver forbrugeren ret til at genoptage servicen og kompensere for den forårsagede skade. I dette tilfælde kan to metoder bruges - forudgående og retslig.

forundersøgelse

Denne mulighed indebærer, at den interesserede person appellerer til de autoriserede myndigheder. For at gøre dette skal du udarbejde en klage og understøttende dokumenter.

Det vil være korrekt først at søge med et krav til leverandøren selv. Sidstnævnte skal give et begrundet svar inden for 3 arbejdsdage (afsnit "k", punkt 31).

Hvor skal man klage?

Hvis kravet ikke giver det ønskede resultat, skal du kontakte:

• administrationsselskab;
• boliginspektion;
• anklagemyndighed;
• Rospotrebnadzor.

Nødvendige dokumenter

Den interesserede person skal forberede:

• passet;
• serviceaftale;
• kravet, der blev sendt tidligere;
• modtaget svar.

Udarbejdelse af en klage

Klagen fremsættes skriftligt eller elektronisk. Teksten siger:

1. Navn og adresse på den organisation, som klagen er rettet til.
2. Information om forbruger og leverandør.
3. Grunde til at ansøge. I dette tilfælde vil det være en ulovlig nedlukning af gas.
4. Ansøgers krav.
5. Liste over vedhæftede dokumenter.
6. Dato og ansøgers underskrift.

Klagen sendes med post, internettet, fremsendes personligt eller gennem en juridisk repræsentant.

Hvornår skal du svare på en klage?

Klagen skal behandles inden for den af ​​ansøgeren fastsatte frist. Det beregnes fra det øjeblik, ansøgningen modtages og bør ikke overstige 30 dage ().

Retssager om et krav

Hvis klagen ikke giver det ønskede resultat, skal den pågældende indgive et krav til retten.

Du skal følge forundersøgelsesproceduren. Hvis denne betingelse ikke er opfyldt, kan retten afslå at behandle sagen.

Klagen skal angive:

1. Rettens navn og adresse.
2. Oplysninger om sagsøger og sagsøgte.
3. Begrundelse for henvisning.
4. Sagsøgers påstande.
5. Liste over vedhæftede dokumenter.
6. Dato og underskrift.

Kravet skal være ledsaget af:

• sagsøgers pas;
• en kopi af stævningen for sagsøgte;
• serviceaftale;
• krav og klager, der blev sendt tidligere;
• modtagelse af betaling af gebyret;
• den juridiske repræsentants fuldmagt, hvis denne deltager i proceduren.

Påstanden skal behandles inden for to måneder fra datoen for modtagelsen af ​​appellen, hvis påstanden indgives til Magistrate's Court, derefter inden for en måned (artikel 154 i Den Russiske Føderations civile retsplejelov). Gebyrets størrelse vil være 300 rubler for en person og 6.000 for en juridisk enhed (klausul 3, paragraf 1, artikel 333.19 i Den Russiske Føderations skattelov).

Hvordan gør man det?

Procedure nægtelse af gasforsyning består af følgende trin:

1. udarbejdelse af nødvendige dokumenter;
2. indgivelse af en ansøgning;
3. at kontakte en tjenesteudbyder;
4. behandling af ansøgningen;
5. beslutningstagning;
6. udføre det nødvendige arbejde;
7. handlingens udførelse.

Hvor skal man søge?

For at slukke for gassen skal du kontakte tjenesteudbyderen, det vil sige den virksomhed, som forbrugeren har indgået aftale med. Du kan ansøge personligt, gennem en juridisk repræsentant eller via mail.

Nødvendige papirer

For at slukke for gassen skal den pågældende forberede:

• passet;
• kontrakt om gasforsyning;
• et certifikat for registreringsstedet, hvis afbrydelsen er relateret til at bo på en anden adresse;
• tilladelse fra Rostekhnadzor om brug af elektriske installationer som en alternativ energikilde;
• et dokument, der bekræfter ejerskabet af lejligheden - et certifikat eller et uddrag fra USRN;
• attest for manglende gasbetalingsrestance.

Før du slukker for gasforsyningen i lejligheden og overfører huset til elektricitet, skal du indhente tilladelse fra virksomheden, boligfondsforvaltersom MKD tilhører. Derudover er det nødvendigt at indhente samtykke fra samtlige ejere af lejligheden, hvis den er i fælles eller fælleseje.

Samtykke fra beboerne i nabolejligheder er ikke påkrævet.

Udarbejdelse af ansøgning om midlertidigt afslag

Ansøgningen skal ske uanset årsagerne til og tidspunktet for gasnedlukningen. Denne regel gælder også for reparationer. I dette tilfælde skal ansøgningen angive følgende:

1. Navn og adresse på den virksomhed, som ejeren henvender sig til.
2. Oplysninger om ansøgeren - efternavn, fornavn, patronym, pasoplysninger, bopæl, kontakttelefonnummer.
3. Adressen på lejligheden eller huset, hvor du vil slukke for gassen.
4. Begrundelsen for andragendet. I dette tilfælde vil det være en reparation.
5. Den periode, hvor det er nødvendigt at slukke for gassen.
6. Liste over vedhæftede dokumenter.
7. Dato og ansøgers underskrift.

Hvis du ikke bor fast på adressen

Ansøgningen om afbrydelse vil være ens i sit indhold på grund af, at ejeren faktisk ikke bor i den. Det vil kun være nødvendigt at angive, at ansøger ikke benytter lokalerne.

Timing

Lovgivningsakter giver ikke klare frister for sådanne sager. Kun paragraf 52 siger, at kontrakten til enhver tid opsiges efter aftale mellem parterne.Vilkår kan forhandles af leverandøren og forbrugeren. De afhænger også af virksomhedens interne regler. I praksis består tiden for levering af tjenesteydelser af to faser - undersøgelse af dokumenter og udførelse af arbejde.

• I den første fase af proceduren underkastes alle oplysninger en detaljeret analyse for deres pålidelighed og fuldstændighed.
• På anden fase bestemmer parterne datoen for arbejdet. På den aftalte dag udfører specialisterne fra gasselskabets leverandør de nødvendige handlinger.

I gennemsnit vil nedlukningsperioden tage fra 5 til 20 dage.

Hvad er prisen?

Afbrydelse af gas er en betalt tjeneste, det vil sige, at den leveres på betalt basis. Betalingsbeløbet afhænger af initiativtagerens bopælsregion og entreprenørens prisliste, gældende på dagen for arbejdet og deres kompleksitet. I gennemsnit vil beløbet være fra 1 til 6 tusind rubler.

På hvilket grundlag kan de give et negativt svar, og hvad skal man gøre i en sådan situation?

En klar liste over årsager til, at ansøgeren vil blive nægtet en gasafbrydelse er ikke godkendt af den nuværende lovgivning.

En interesseret person kan få et negativt svar i følgende tilfælde:

• At slukke for gassen vil krænke rettighederne og legitime interesser for andre beboere, der samvittighedsfuldt opfylder deres forpligtelser til at betale for gas (hvordan beregner man betalingen for gas med måleren i 2019?).
• Suspension af tjenesten kan bringe andres liv og helbred i fare.
• Gasvarme er den eneste varmekilde. I dette tilfælde kræves konklusionen af ​​Rostekhnadzor, at alternative varmekilder, såsom elektriske apparater, ikke kan bruges i rummet.
• Ansøger er ikke ejer af ejendommen.
• Samtykke fra andre ejere af andele i ejendommen samt administrationsselskabet i MKD blev ikke indhentet.
• Der er en udestående gæld til betaling af forbrugsregninger.

Disse fakta skal dokumenteres.

Nedlukningsprocedure

Udbuddet af boliger og kommunale tjenester suspenderes uden samtykke fra den ikke-betaler. Men før den lukker for gas for manglende betaling, er den ressourceleverende organisation forpligtet til at følge en bestemt procedure. I modsat fald bør skyldneren anmode retten om beskyttelse af sine interesser.

Ejermeddelelse

Dokumentet kan sendes til debitor på flere måder:

• sendt til en e-mailadresse;
• personlig transmission af en meddelelse om suspension af gasforsyningen for manglende betaling mod underskrift;
• afsendelse via russisk post med meddelelse om modtagelse;
• advarslens tekst kan udskrives på formen af ​​kvitteringen for betaling for tjenesten;
• hvis den ikke-betaler er registreret på bolig- og kommunale tjenesters webressource, kan meddelelsen sendes til portalens personlige konto.

Dokumentet skal indeholde oplysninger om gældens størrelse. Det er også nødvendigt at angive en 20-dages frist for debitor til at betale gælden. Forbrugeren af ​​den kommunale ressource skal registrere tidspunktet for modtagelsen af ​​meddelelsen. Dette vil hjælpe dig med at undgå unødvendige komplikationer i fremtiden.

Svaret er under behandling

Udebliver betalinger i den ovenfor angivne periode, får debitor yderligere 10 dage. Hvis pengene ikke er blevet overført, har bolig- og kommunale specialister fuld ret til at slukke for gassen for manglende betaling.

overlap

Hvis abonnenten ikke har truffet nogen handling for at eliminere gælden, vil den ressourceleverende organisation udføre proceduren for lovlig lukning af gassen.Efter suspensionen af ​​gasforsyningen installeres en prop og en tætning på gasrørledningens gren i lejligheden. Denne operation vil hjælpe med at undgå ulovlig brug af blåt brændstof af en ikke-betaler.

Overholdelse af ovenstående rækkefølge af handlinger vil gøre arbejdet i den ressourceleverende organisation lovligt. I mangel af en meddelelse om standsning af gasforsyningen eller en forsinket advarsel, har forbrugeren ret til at anke nedlukningen i retten. Det er også værd at huske, at mindre funktionsfejl i udstyret i drift ikke kan være en grund til at suspendere gasforsyningen.

Er det muligt at slukke for gassen uden at advare forbrugeren

I tilfælde af nogle situationer kan abonnenter blive afskåret fra gasforsyningstjenesten:

• tekniske fejl på gasdistributionsstationen;
• blå brændstoflækage opdaget;
• svigt af den interne gasrørledning, fittings og mekanismer nær MKD.

Ekspertudtalelse
Mironova Anna Sergeevna
Generalistadvokat. Specialiseret i familiesager, civilret, strafferet og boligret

Kun i ovenstående tilfælde suspenderes gasforsyningen til forbrugeren på det rigtige tidspunkt uden forudgående varsel. Hvis der ikke er sådanne omstændigheder, og årsagen til suspensionen af ​​gasforsyningen er manglende betaling for gas eller manglende evne til at inspicere afdelingen inden for lejligheden af ​​gasservicemedarbejdere på grund af ejernes fravær, er forudgående meddelelse påkrævet. Uden det kan den ressourceleverende organisations handlinger appelleres til retten.

Hvor skal man kontakte, hvis tjenesten er suspenderet

Hvis gasforsyningen blev stoppet i overensstemmelse med loven, vil det være nødvendigt at fjerne gælden for at forbinde (hvis gassen blev slukket for manglende betaling). Når blåt brændstof er ophørt med at trænge ind i huset på grund af omstændigheder, der ikke overholder lovgivningens standarder, kan abonnenten gøre følgende:

1. Send et skriftligt krav til den ressourceleverende organisation. Teksten skal angive tilbagebetalingen af ​​gælden med bekræftelsestjek. Hvis årsagen til nedlukningen var en funktionsfejl i gasapparater, skal du vedhæfte beviser, der bekræfter deres eliminering.
2. Du kan indgive en skriftlig klage til anklagemyndigheden. Dokumentet kan tages personligt til receptionen eller sendes på e-mail. Brevet skal også vedlægge bevis, der bekræfter abonnentens rigtighed (tjek, teknisk dokumentation).
3. Indgiv et krav til retten. Men inden da skal du kontakte politiet for at rette op på, at forbrugeren ikke har gas. Dernæst skal du sende en klage til Forbrugerrettighedsforeningen og til Boligtilsynet. I sidste fase kan du henvende dig til verdens- eller byretten.

Egenskaber og funktioner ved husholdningsgas

For bedre at huske algoritmen for handlinger i tilfælde af en pludselig gaslækage og forstå, hvorfor en sådan ekstrem situation overhovedet er mulig, er det værd at forstå, hvilket brændstof der er så velkendt for os. Under visse omstændigheder begynder gassen, selv under en nødudstrømning, at antænde, men eksploderer ikke. Hvad er årsagen til dette, og hvad skal der til, for at uagtsomhed eller en teknisk fejl kan blive til en eksplosion?

Gasforsyningssystemerne i boliger og institutioner indeholder naturgas, der har gennemgået en seriøs forbehandling. Unødvendige urenheder fjernes fra det og beriges med specielle stoffer for at maksimere effektiviteten og sikkerheden ved driften i hverdagen.

I sammensætningen af ​​naturgas falder den største andel blandt alle stoffer på metan. Det er brandfarligt, har ingen farve eller lugt og vejer mindre end luft, så det bevæger sig til toppen af ​​rummet, når det lækker.

Metans lethed er en af ​​grundene til, at ventilationsanlæggets åbninger er placeret øverst. Med denne placering af risten går gas og forbrændingsprodukter nemt ind i ventilationssystemet

For at gøre det lettere at opdage kendsgerningen af ​​en nødudstrømning af gas, tilsættes specielle lugtstoffer til metan, som giver blandingen en sådan velkendt lugt. Derfor kan du opdage en lækage ikke kun ved hjælp af en gasalarm, men også takket være din egen lugtesans. Ofte giver den ætsende gasstråle en karakteristisk hvæsende lyd.

Ud over metan indeholder husholdningsgas andre stoffer: ethan, kuldioxid, helium, svovlbrinte, propan og butan. De sidste to typer gas er ret giftige.

Overraskende nok, med en utrolig kraftig gaseksplosion, som i styrke kan sammenlignes med detonationen af ​​mere end 10 kg TNT, kan mængden af ​​brændstoflækage kun være et par liter. Hvorfor er husholdningsgas så ødelæggende?

Detonationen af ​​gas minder på mange måder om princippet om en vakuumbombe, og selve eksplosionen er mere passende at kalde udbrændingen af ​​gas-luftblandingen, da der kun er behov for en gnist for at starte processen. Bevægelsen af ​​gasmolekyler er kaotisk.Afhængigt af de ydre forhold og gassens tæthed kan bevægelseshastigheden af ​​dens molekyler stige og overstige vindhastigheden i kraftige orkaner med titusindvis af gange.

I rummet binder ilt fra luften til brændstoffet, i det mest gassede volumen dannes en zone med meget fortærnet luft. I tændingsøjeblikket falder trykket næsten øjeblikkeligt, på grund af hvilket luften skynder sig i en bølge til det udledte epicenter.

Ved eksplosionens epicenter bliver luften for tæt og skynder sig tilbage til periferien og danner en stødbølge. Da rummets volumen er ret begrænset, ligesom mængden af ​​luft, der er involveret i detonationen, bliver chokbølgens kraft utroligt ødelæggende.

Faktisk er gasdetonation mulig ved en metankoncentration i rummet på niveauet 5,3 - 14%. Og for propan-butan er det eksplosive område fra 1,5 til 10%. Hvis koncentrationen af ​​eksplosiv gas overstiger den øvre grænse, opstår der i stedet for en eksplosion en brand, som ikke er mindre farlig for forbrugerne.

Er det forbudt at slukke for varmen i hele huset om vinteren?

"Regler for levering af offentlige tjenester til borgere" indeholder et forbud mod suspension eller begrænsning af leveringen af ​​offentlige tjenester, hvis forbrugerne fuldt ud overholder de forpligtelser, der er fastsat ved lov.

Ikke desto mindre giver lovgivningen mulighed for mulige afbrydelser i forsyningen af ​​varme, og følgende acceptable standarder er fastsat i "Krav til forsyningernes kvalitet". Årsagerne kan være nødstilfælde eller forebyggende vedligeholdelse. Der er især fastsat følgende pauser:

• ikke mere end 24 timer i alt i løbet af en måned;
• ikke mere end 16 timer ad gangen (ved lufttemperatur i boliger fra +12°C);
• ikke mere end 8 timer ad gangen (ved lufttemperatur i boliger fra +10 til +12°C);
• højst 4 timer ad gangen (ved lufttemperatur i beboelsesrum fra +8 til +10°C).

Batterierne løb tør - hvad skal man gøre?

Skal administrationsselskabet fjerne spor efter lækage i lejligheden?

Privatpraktiserende advokat Victoria Suvorova (Pyatigorsk) svarer:

Selvfølgelig kan du ikke slukke for varmen om vinteren. Men her skal det bemærkes, at hvis dette skete som følge af en nødstop, det vil sige, der var et rørbrud, en ulykke, en oversvømmelse osv., så en midlertidig begrænsning af opvarmning i perioden med nødarbejde og eliminering af lækagen er tilladt.

Det fremgår ikke klart af spørgsmålet, hvad der skete med dig. Hvis naboen skifter varmeanlæg, så er det ikke rigtigt.

Du kan klage til Straffeloven, HOA, beredskabet, Teploservis, Boligtilsynet, anklagemyndigheden og med en retssag mod en nabo for moralske skader og skader forårsaget af manglende opvarmning i lejligheden om vinteren.

Lederen af ​​afdelingen for juridisk støtte Ksenia Buslaeva svarer:

Formelt har entreprenøren, der leverer forsyningstjenester (i dag, i langt de fleste tilfælde, et administrationsselskab, det vil sige et administrationsselskab), ret til at suspendere leveringen af ​​en tjeneste (i dette tilfælde opvarmning af en lejlighedsbygning , det vil sige MKD), men kun til planlagte eller nødreparationer. Den maksimalt tilladte periode for at slukke for varme i en lejlighedsbygning i fyringssæsonen er 24 timer om måneden eller højst 16 timer ad gangen, forudsat at temperaturen i boligen ikke er lavere end +12°C.

Faktisk henvender ejeren af ​​en lejlighed, hvor der er planlagt reparation af varmeanlægget i fyringssæsonen, til straffeloven med en anmodning om at tillade, at der udføres arbejde, der kan føre til ophør af varmeforsyningen til hele eller dele af MKD's lokaler. Den endelige beslutning om yderligere handlinger i straffeloven træffes uafhængigt - enten for at tillade og udføre reparationsarbejde eller ej.

Formål: udskiftning af radiatorer

Hvordan reducerer man varmegebyret, hvis batterierne knap er varme?

Lovgivningen forbyder ikke at slukke for varmen for at reparere varmesystemet, da den manglende reparation kan føre til endnu flere negative konsekvenser (nedbrud af hele systemet). Derfor er det endda nødvendigt at implementere det.

Ejeren af ​​lejligheden, hvor arbejdet skal udføres, er dog forpligtet til at udføre reparationer på en sådan måde, at det medfører mindst mulig gene for naboerne: det skal være så effektivt og lydløst som muligt, en varm dag skal blive valgt til arbejde og så videre.

Hvad skal man gøre, hvis denne borger ikke respekterer naboernes interesser (arbejder f.eks. i 30 graders frost)? Du kan klage over det til anklagemyndigheden. Det er ønskeligt at vedlægge skriftlige forklaringer fra andre naboer til ansøgningen.

Anklagemyndigheden skal bringe overtræderen til administrativt ansvar. Herudover kan erstatning for ikke-økonomisk skade inddrives hos den skyldige i retten, hvis overtrædelsen medførte betydelig lidelse. For at gøre dette skal du udarbejde en velbegrundet påstandserklæring.

Men retspraksis viser, at erstatningsbeløbet bliver lille.

Yulia Dymova, direktør for Est-a-Tet sekundære ejendomssalgskontor, svarer:

Boligerne skal anlægges, og der skal etableres passende regler for disse arbejder. Uafhængig udskiftning af varmesystemet er umulig - det udføres kun med samtykke fra administrationsselskabet, som vil underrette alle beboere i huset. I den kolde årstid bør perioden for at slukke for varmen ikke overstige tre timer.

Hvordan vælger man radiatorer?

Hvornår er det bedste tidspunkt på året at renovere?

Hvordan genoprettes forsyningen?

Når der slukkes for gas ved manglende betaling, skal der gøres alt for igen at skaffe boliger normal gasforsyning. Gæld skal betales af. Hvis ikke med det samme, så ved hjælp af rater.

Administrationsselskabet udarbejder en individuel betalingsplan og underskriver en ny kontrakt. Til det gældsbeløb, der skal tages i betragtning, tillægges beløbet for udførelse af arbejde med frakobling og tilslutning, fjernelse af segl og andre ydelser.

Efter registrering af betalingen af ​​gælden i rater kan du udarbejde en ansøgning om genoptagelse af leverancer. Det bør gennemgås inden for et par dage. Mestrene vil forbinde, sætte en ny forsegling på måleren, udarbejde en handling for at kontrollere indikatorerne. I fremtiden er det nødvendigt at betale in-line betalinger for gas, såvel som ratebetalinger, rettidigt.

Hvorfor kan der være slukket for gassen?

Gasforsyningen kan afbrydes af mange årsager. Enhver afbrydelse af hovednettet skal dog ske med forudgående skriftlig meddelelse til brugeren, dog med undtagelse af ulykker, naturkatastrofer, nødsituationer.

Manglende overholdelse af de fastsatte regler fører til retssager.

Bemærk venligst! Gasforsyning er reguleret af dekret fra den russiske føderations regering N 549 af 21. juli 2008. Blåt brændstof kommer ind i huset på grundlag af en foreløbig aftale mellem kunden og en specialiseret service. Efter underskrivelse af kontrakten er alle forhold reguleret i overensstemmelse med den nuværende lovgivning i Den Russiske Føderation.

Dekret fra regeringen for Den Russiske Føderation N 549 af 2008 fastslår, at leverandøren kun har ret til at stoppe med at levere tjenester med forudgående skriftlig meddelelse til kunden. Meddelelsen skal sendes anbefalet eller afleveres personligt mod underskrift.

Faktorer, der forårsager gasstop inkluderer:

• overtrædelse af vilkårene i kontrakten af ​​modtageren af ​​tjenesten. For eksempel unddragelse af rettidig transmission af data om brændstofforbrug til gastjenesten, hvilket er årsagen til den manglende beregning af størrelsen af ​​det bidrag, kunden skal betale;
• kundens afvisning af at tillade en autoriseret inspektør at få adgang til gasmængdeaflæsningsenheden for at foretage aflæsninger;
• manglende betaling for tjenester fra kundens side inden for to rapporteringsperioder, det vil sige to måneder;
• brug af udstyr, der ikke svarer til det, der er specificeret i kontrakten, overtrædelse af sikkerhedsregler;
• kontraktens udløb. Forbrug af en ressource uden en kontrakt. Modtagelse af information fra administrationsselskabet om misbrug af udstyr, samt overtrædelse af brandsikkerhedsregler.

Opmærksomhed!

Der er tilfælde, hvor forsyningsselskabet har ret til at standse gasforsyningen uden forudgående varsel til brugeren.

Disse omfatter årsager, som hverken forbrugeren eller leverandøren er ansvarlig for, men som kan føre til ubehagelige konsekvenser:

• industriulykker;
• naturkatastrofer, nødsituationer;
• ulykker på hovedrøret;
• opdagelse af udstyr, der kan føre til en ulykke.

Betaling for udskiftning af gasmåler.

Således kan gasforsyningen kun slukkes uden forudgående varsel i tilfælde af nødsituationer, når yderligere forbrug af ressourcen vil føre til katastrofale konsekvenser og skade ejendom og folks sundhed.

Frivillig afvisning af gas

Klausul 51 i dekret fra Den Russiske Føderations regering nr. 549 siger, at forbrugere har ret til ensidigt at opsige gasforsyningsaftaler. Kunderne betaler kun for al den gas, som de endnu ikke har betalt for, og arbejder på at slukke for udstyret.

Forbrugerne informerer også alle parter og ansvarlige myndigheder. Fejl er normalt forbundet med et skift til elektrisk udstyr.

Lovgivningen tillader ikke selvdemontering af gasudstyr, fordi dette er en risiko for hele huset: Ulejlighed, utilsigtet nedlukning af udenlandske lejligheder, i værste fald en eksplosion. Det er umuligt at blande sig i driften af ​​systemet i en privat bygning. Overtrædelse af denne regel vil føre til, at der tillægges en bøde til omkostningerne.

I løbet af de sidste 10 år har elektriske komfurer delvist erstattet gaskomfurer, men elektriske apparater har ulemper nok: når der ikke er lys, kan maden ikke tilberedes

For at suspendere gasforsyningen til lejligheden så hurtigt som muligt og uden overtrædelser, bør du kontakte HOA eller administrationsselskabet. De kompetente myndigheder vil give oplysninger om lovligheden af ​​visse manipulationer.Kun autoriserede arbejdere har ret til at skære eller flytte gasrør.

Hvor skal du starte?

Det første skridt er at kontakte administrationsselskabet eller HOA. De vil hjælpe dig med at udarbejde en ansøgning om at nægte gas, tale om nuancerne ved at erstatte gasenheder med elektriske. Der kan du også stifte bekendtskab med proceduren for at suspendere gasforsyningen til beboere i MKD.

Så skal du til Gorgaz med en udfyldt ansøgning og følgende dokumenter:

• pas fra en statsborger i Den Russiske Føderation;
• kvitteringer, der beviser, at der ikke er restancer med gasbetalinger;
• dokumenter for en lejlighed, hvor der leveres gas.

Afvisning af gas er nogle gange ledsaget af vanskeligheder. Lejlighedsejendomme er en del af boligmassen, så tilladelse fra administrationsselskabet er påkrævet: normalt mødes medarbejderne og hjælper med at løse problemer, men der kan ske forskellige ting. Uden samtykke fra medejerne af lejligheden vil sagen slet ikke rykke.

Hvor lang tid vil nedlukningen tage?

Dette vil tage lidt mere end en måned, hvis der ikke er forsinkelser.

Hovedprocessen består af 4 trin:

1. Inspektion af udstyr af en gasservicemedarbejder.
2. Tegning af en tegning.
3. Indgåelse af en kontrakt om udførelse af arbejde.
4. Kontobetaling.

Derefter begynder selve arbejdet - allerede et rent teknisk øjeblik. Sektioner af røret fjernes, og de resterende huller svejses tæt. Brigadens ankomst forventes i gennemsnit 20 dage. Samtidig tager det 5 dage til den sværere fase med at koordinere dokumenter.

Arbejdet fra specialister i demontering af gasrør vil også bremse overførslen af ​​boliger til elektrisk udstyr. Disse to processer kører normalt samtidigt.

omkostninger til gasnedlukning

Omkostningerne vil variere fra region til region.Prisrækkefølgen kan findes i den territoriale afdeling af gastjenesten på MKD's placering eller på den officielle hjemmeside. Gasleverandøren tager penge for brigadens afgang og trimning af sænkningen på gasapparatet - den del af røret, hvorigennem brændstof tilføres til komfuret eller anden enhed.

Konklusion

Rettidig betaling af forsyninger er abonnentens direkte ansvar, hans underskrift på kontrakten med gasforsyningsorganisationen vidner om hans samtykke til at betale penge til tiden.

Hvis betalinger gentagne gange var forsinket, og gassen blev slukket, bør du konsekvent tage de nødvendige foranstaltninger og fortsætte med at forsøge at forhindre en sådan uagtsomhed - gentilslutning af gas er ret dyrt og tager tid.

Skødesløs holdning til presserende forsyningsregninger medfører ubehagelige konsekvenser, mens lovgivningen fuldt ud understøtter sådanne handlinger fra ressourceudbydere.